手機FPC之香港手機支付不發達，怪八達通太強大？
手機FPC資訊：前不久，李嘉誠的長江和記實業與馬云的螞蟻金服宣布聯盟，在香港合組公司推廣“支付寶HK”手機電子錢包，令電子支付再成為熱門議題。
眾所周知，八達通在香港的普及程度很高，用起來也確實很方便。消費場所很多，港鐵、巴士、渡輪、超市、便利店、自動售貨機、餐廳、停車場、門禁刷卡、綁定信用卡等等……一張卡都能搞定。
而相比之下，手機支付在香港的普及程度就弱了許多許多?；诖?，香港社會上便出現一種論調，指支付寶和微信要比八達通先進，并且八達通的壟斷導致了香港電子支付技術的落后。
牛津大學出版社（中國）前社長麥嘉隆近日在港媒上撰文，認為八達通拖累了香港電子支付發展的論調是謬誤。以下為文章全文：
手機支付未普及，又關八達通壟斷事？
文 《香港01》麥嘉隆
坊間有一種極端的說法，指八達通是香港電子支付技術落后的元兇。這說法有頗大謬誤。金管局高級助理總裁李達志日前接受電視臺訪問說：“香港人平均擁有2.6張信用卡，內地人均半張都不夠；香港也發行了超過3千4百萬張八達通卡，整體電子支付的交易額占私人消費開支達6成以上。”數字說明香港電子支付的應用相當普及；技術方面也不見得落后， Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay、Visa Paywave、Master Paypass 等色色具備。金管局正開發一套領先國際的跨銀行戶口及跨平臺的快速轉帳支付系統，預計明年九月啟用。
如果不使用現金就代表科技先進，還很多人在使用非智能2G手機的非洲肯尼亞就應該是世界最先進的國家之一。
2007年，肯尼亞最大的電訊公司Safaricom推出手機支付系統M-Pesa，用戶只需以流動電話號碼登記就可以用SMS購物或將資金過戶予其他人，也可以在全國數以萬計的M-Pesa代理小店存款和提款。在銀行服務覆蓋率低、收費昂貴、現金提款機和信用卡不普及的肯尼亞，M-Pesa一推出即大受歡迎，不單成為最安全和方便的付款工具，甚至取代了部分零售銀行的功能。
中國的個人金融服務和信貸系統仍然和已發展國家有一段距離，市場環境和肯尼亞有相似之處，正是這因素造就了支付寶、微信支付和M-Pesa的興起，以填補金融制度的缺憾。放諸世界，內地流行的二維碼或肯尼亞SMS支付，并非最先進技術，在成熟經濟體有沒有競爭力，尚待市場驗證。
無可否認，手機支付在香港的流行程度遠低于內地 ，但手機只是眾多電子支付方法之一；香港消費者有眾多成熟可信的付款方法，并非如內地同胞一般，在手機和現金外選擇不多（內地紙幣的骯臟和破損程度有時十分嚇人，足以鼓勵人少用現金），所以這是一個消費者習慣的問題，和技術是否落后無關。
有人將手機支付的不普及諉過于八達通壟斷，這可能是懶惰人做生意失敗后的借口。市場學上有一種叫先行者優勢（first mover advantage），完善的渠道覆蓋率正是先行者的必然優勢，作為新加入市場競爭的手機支付商，需要考量如何提供更令消費者眼前一亮的優點，才能打敗現有服務提供者，這是市場定律。
現在手機支付商提出最大優點是方便，只要帶手機就不用帶銀包，但手機沒有電怎么辦？（多帶后備電？但手機加后備電和手機加銀包有什么分別？）如果不帶銀包，那身份證放哪里呢？還有，信用卡是先消費后付款的，還可分期，支付寶等系統除非和信用卡捆綁，否則就要先存款后消費。
不少商人對手機支付的前景十分著迷，因為通過這途徑所收集的個人行蹤和消費模式資料極之豐富，通過大數據分析可以大大提高營商效率；代價是消費者要放棄私隱?，F在八達通消費是不記名的，不同的信用卡公司也只能掌握卡主的部份消費記錄（因平均每人有2.6張卡），單是這項，商人要令更多人放棄私隱和改變習慣，恐怕并非靠罵人壟斷和落后就會成功。
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