在全球，超3億用戶使用工行手機銀行，每天活躍用戶1000多萬。因此，為了更好用戶體驗，工行研發團隊歷時730多個日日夜夜，經過17個版本的界面優化設計、收集17000余份用戶研究樣本，邀請12000名用戶參與灰度測試，目的只有一個，就是——把好的產品獻給您。

而這一次升級，

工行史無前例！

轉賬10秒！

5年內賬務可溯！

100萬以下無需U盾！

那么，用戶體驗到底如何？下面，軟板廠引用中國金融認證中心（CFCA）和益派咨詢對工行手機銀行APP的評測數據來告訴你答案！

一：兼容性表現優秀

工商銀行在141款當前主流安卓手機設備，覆蓋的20多個手機品牌中，通過率為97.16%，整體看兼容性優秀。

二：運行性能業內領先

基礎性能方面，從設備CPU占用率、內存占用、應用啟動用戶體驗時間、設備總流量消耗、應用啟動時間、電池溫度、電池消耗7個指標進行的測試。

由CFCA兼容和性能測試平臺提供的數據顯示, 工行手機銀行APP的CPU占用率、總流量消耗等基礎性能消耗優于行業均值，處于行業領先水平。

三：開放式免登錄

工行手機銀行是“開放式”手機銀行，對工行和非工行客戶全面開放，非工行客戶只要有固定的手機號，即可注冊使用。

開放式界面，絕大部分功能皆可先看后辦。免登陸操作。免登陸??！免登陸！查余額，看理財，查基金，在線申辦信用卡。

四：操作便捷高效

根據客戶轉賬金額的大小系統擇優推薦認證方式，并支持客戶切換認證介質“U盾/支付密碼/指紋/刷臉+短信認證”進行轉賬，達到了安全與快捷的完美結合。

“一點即轉”，即向熟人（常用收款人）轉賬無需登錄、一點即轉，一鍵搞定。超便捷、超貼心、超炫酷！

“掃碼取現”，告別銀行卡登陸工行手機銀行，選擇右上角“掃一掃”，即可在ATM設備上進行無介質取現。媽媽再也不用擔心我忘帶銀行卡了。

“語音轉賬”，用戶只需說出常用收款人的名稱即可彈出轉賬頁面。語音轉賬對普通話的識別非常準確，語音轉賬，10秒即可完成一筆轉賬。

五：系統運行安全有保障

52項安全評測指標，通信安全、客戶端運行時安全、客戶端交互安全、客戶端安全防護、代碼安全測評、客戶端業務邏輯安全性6大部分。

工行手機銀行APP在進行敏感業務操作時會隨機數生成臨時密鑰對，密鑰對一次一密，敏感業務中能夠抵抗重放攻擊。

擁有一鍵檢測全環境的安全情況功能，擁有五重賬戶安全鎖功能。用戶可以通過啟用境外鎖、地區鎖、夜間鎖、境外無卡支付鎖、限額鎖等，對賬戶的交易地區、時間、限額進行精細化管理，滿足多時段多場景的賬戶保護需求。

六：無介質大額轉賬

U盾作為高度安全的支付工具，操作步驟較多，影響了客戶體驗。如今，4.0時代讓我們揮揮衣袖，告別U盾，進入大數據、人工智能、生物識別的新時代。單日最高100萬轉賬，無需U盾時代。

七：五年內賬務想查就查

“隨心查”，是此次改版新增的功能，是工商銀行4.0版本的主要亮點之一。

在使用“隨心查”功能過程中，能充分感受到工商銀行是以用戶視角對賬務進行分類、檢索和追溯的，用戶可以靈活查詢長達五年內的收支狀況，這么久遠的查詢時間是在體驗其他手機銀行時沒有發現的。

八：個人信息云端保存

運用人臉識別技術，圖片信息識別（OCR技術），用戶可在工行手機銀行中安全、方便地上傳、存儲包括身份證、戶口簿、護照、結婚證、畢業證等13種重要證照信息，并且個人信息的查詢、下載也非?？焖俦憬?，步驟清晰易懂。

九：生活繳費，方便到家

為您提供全面的移動生活服務支持。工銀e繳費平臺，非常方便地繳納水、電、煤、氣等日常生活服務費；還有文娛、教育、財稅、交通旅游等服務，幾乎覆蓋了生活方方面面的繳費項目，能夠滿足不同地區的多種繳費需求。還實時為客戶推薦工行各種優惠活動：機票酒店預定、醫療服務、繳納交通罰款、無卡取現、網點預約等各種便民服務。

十：投資理財，掌上完成

在工行手機銀行首頁頂部，用戶可看到總投資資產份額，隨時了解自己的資產配置情況。整個理財產品頁面，支持多個條件進行篩選，方便用戶查找自己所需的產品，并且產品豐富。

在投資理財里，工行還向用戶提供了“模擬交易”這一功能。提供賬戶貴金屬、賬戶外匯、賬戶能源等交易的模擬交易服務，初學投資理財者，可以通過使用此功能，熟悉操作，規避風險。

智能、專業、便捷、安全

我們都用工行手機銀行

*本文部分內容來源于“中國電子銀行網”和“我愛考拉”微信公眾號。文中提到的測評數據來源：中國金融認證中心（CFCA）和益派咨詢。*